01
AI Assistant Design
กำหนดบทบาท น้ำเสียง guardrail flow การตอบ และการส่งต่อสำหรับแต่ละ use case ของธุรกิจ
WEWEBPLUS / AI Services
AI Services
ออกแบบ AI Assistant, Workflow Automation, Knowledge Search และเครื่องมือ AI สำหรับงานปฏิบัติการที่เชื่อมกับข้อมูลธุรกิจจริง
AI Assistant DesignKnowledge SearchWorkflow AutomationData Integration
Automation
ชุดบริการพร้อมใช้งานจริง
AI Services ช่วยเปลี่ยนความรู้และงานซ้ำๆ ให้เป็น workflow ที่ใช้งานได้จริง WEWEBPLUS ออกแบบประสบการณ์ผู้ช่วย AI ขอบเขตข้อมูล prompt integration และการติดตามผลให้พร้อมใช้ในงานจริงอย่างปลอดภัย
AI
AI assistant flow
RAG
ค้นหาจากฐานความรู้
Ops
พร้อมใช้งานจริง
รายละเอียดบริการ
บริการที่ครอบคลุมงานจริง
ข้อมูลถูกจัดตามรายละเอียดของบริการเดิม พร้อมปรับภาษาและโครงสร้างให้อ่านง่ายสำหรับการตัดสินใจเลือกทิศทางโปรเจกต์
02
Knowledge Search
เชื่อมเอกสาร ข้อมูลบริการ และฐานความรู้ภายใน เพื่อให้ทีมค้นหาคำตอบได้เร็วขึ้น
03
Workflow Automation
ทำ automation สำหรับการรับเรื่อง จัดเส้นทาง สรุป และติดตามงาน โดยยังคงจุดอนุมัติจากคนในขั้นที่จำเป็น
04
Data Integration
เชื่อม AI workflow กับ CRM, CMS, ticketing, dashboard และระบบงานเดิมขององค์กร
ผลลัพธ์ที่ธุรกิจได้
ลดงาน support และประสานงานซ้ำๆ ภายในองค์กร
ทำให้การตอบกลับในแต่ละช่องทางสม่ำเสมอขึ้น
สร้าง automation ที่วัดผลได้และยังควบคุมโดยทีมงาน
Implementation
แนวทางดำเนินงาน
ขั้นตอน 01
เลือก use case ที่คุ้มค่าและแหล่งข้อมูลที่ต้องใช้
ขั้นตอน 02
ออกแบบพฤติกรรมผู้ช่วย AI, guardrail และ flow การตรวจทาน
ขั้นตอน 03
พัฒนา integration, prompt, knowledge retrieval และ UI
ขั้นตอน 04
วัดผลการใช้งาน ปรับคำตอบ และขยาย automation อย่างปลอดภัย